Política de Privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2025

En PicPro, tu privacidad es nuestra prioridad. Creemos que las fotos profesionales no deberían requerir riesgos ni complicaciones. Por eso diseñamos un proceso transparente, seguro y rápido, donde tus imágenes e información personal se manejan con el máximo cuidado.

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para ofrecerte un servicio fluido, seguro y de calidad:

Datos personales

Incluyen tu nombre, correo electrónico y, en algunos casos, número de teléfono. Estos datos se utilizan únicamente para identificarte y brindarte soporte si lo necesitás.

Fotos cargadas

Las fotos que subís a PicPro son procesadas automáticamente por nuestra IA y se eliminan de nuestros servidores al finalizar el proceso. Nunca almacenamos ni compartimos tus imágenes.

Información técnica

Recopilamos información básica del dispositivo, navegador y conexión (como dirección IP o tipo de navegador) solo para mejorar la estabilidad y seguridad del servicio.

2. Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en PicPro:

Procesar tus fotos

Usamos inteligencia artificial para generar tus retratos profesionales de forma rápida y segura.

Brindarte soporte

Nos permite responder tus consultas y resolver cualquier inconveniente.

Mejorar el servicio

Analizamos de forma anónima datos técnicos para optimizar tiempos, calidad y rendimiento.

Seguridad y prevención de fraudes

Monitoreamos actividad sospechosa para proteger tu cuenta y tus datos.

3. Eliminación automática de fotos

Las fotos que subís son eliminadas automáticamente después del procesamiento. No almacenamos tus imágenes, no las usamos para entrenar modelos de IA ni las compartimos con terceros. Tu privacidad es parte esencial del diseño de PicPro.

4. Pagos seguros

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago, una plataforma líder en Latinoamérica con encriptación bancaria y estándares de seguridad internacionales. PicPro nunca tiene acceso directo a tu información financiera.

5. Compartición de datos

No compartimos, vendemos ni cedemos tu información personal a terceros. Solo trabajamos con servicios esenciales (como Mercado Pago o Firebase) necesarios para operar PicPro, y todos ellos cumplen con altos estándares de privacidad y seguridad.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También podés solicitar la eliminación total de tu cuenta escribiéndonos a:

soporte@PicProapp.com

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar mejoras o cambios legales. Siempre podrás consultar la versión más reciente directamente en nuestro sitio web.